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Spoofing bancaire – Escroquerie et remboursement par la banque

 Le spoofing bancaire est une fraude de plus en plus répandue : l’escroc usurpe le numéro de téléphone officiel de la banque pour inciter le client à valider un virement frauduleux.
Le cabinet Boutmy accompagne les victimes dans leurs démarches pour obtenir le remboursement intégral , conformément à l’articleL.133-18 du Code monétaire et financier, sauf faute grave du client.

Comprendre la fraude au spoofing

 Le fraudeur se fait passer pour un conseiller et appelle depuis un numéro identique à celui de la banque.
Le client, rassuré, exécute un virement en pensant sécuriser son compte.
En réalité, les fonds sont transférés vers un compte tiers.

Le cadre juridique du remboursement

La loi impose à la banque de rembourser immédiatement les paiements non autorisés.
Le remboursement ne peut être refusé qu’en cas de négligence grave du client (article L.133-19 CMF).
En pratique, la plupart des refus sont infondés et condamnés par les juridictions.

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Rappel

L’action du cabinet Boutmy

 Le cabinet intervient pour :

  • constituer un dossier complet (relevés, échanges, signalement de la fraude) ;
  • saisir le tribunal judiciaire en cas de refus de remboursement ;
  • obtenir des dommages-intérêts complémentaires pour préjudice moral ou financier.
Chaque affaire est plaidée avec l’appui de la jurisprudence la plus récente, qui reconnaît la faute de vigilance des établissements bancaires.

Conseils pratiques aux victimes

  • contacter un avocat spécialisé immédiatement,
  • Signaler immédiatement la fraude à la banque et à la plateforme Perceval.
  • Déposer une plainte pénale.
  • Conserver tous les échanges (SMS, appels, mails).
Ne jamais communiquer de code ou valider une opération à la demande d’un interlocuteur téléphonique.

FAQ – Questions fréquentes

  1. Que faire dès la découverte d’une fraude ?
    Informer la banque, bloquer la carte et exiger le remboursement immédiat.
  2. La banque peut-elle refuser le remboursement ?
    Seulement si elle prouve une négligence grave ou une fraude volontaire du client.
  3. Faut-il porter plainte ?
    Oui, la plainte est impérative et le dépôt Perceval renforce la crédibilité du dossier en cas d’action judiciaire.

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